La trasformazione digitale è un modo per creare efficienza, migliorare il servizio ai clienti, garantire la conformità alle normative e promuovere l’innovazione.
Le organizzazioni riconoscono che per rimanere competitivi in un’economia globale sempre più turbolenta, è necessario innovare, abbracciando nuove tecnologie e nuovi modelli operativi.
La diffusione su larga scala delle tecnologie autonome e dell’intelligenza artificiale è l’innovazione che tutti aspettano, anche nel settore del cleaning, malgrado esista una narrazione che ci racconta di un futuro incerto in cui le macchine prenderanno il nostro posto e ci ruberanno il lavoro.
È ormai noto invece che l’intelligenza artificiale porterà a un aumento netto dei posti di lavoro nei prossimi anni, con nuovi lavori e nuovi ruoli, sostanzialmente più qualificati.
Cosa dice McKinsey?
Con le tecnologie attuali, meno del 5% di tutte le occupazioni può essere interamente automatizzato, mentre circa il 60% di tutte le occupazioni ha almeno il 30% di attività che potrebbero essere automatizzate.
L’automazione avrà sicuramente un forte impatto sui posti di lavoro, non sulla quantità ma sulla qualità!
Piuttosto che sostituire le persone, l’automazione e i robot si affiancheranno alle persone, dando origine a un nuovo modello di forza lavoro ibrido, in cui le attività e i compiti saranno svolti da entrambi, sfruttando i punti di forza sia delle persone sia delle macchine: ai robot verranno attribuiti i compiti più ripetitivi e che richiedono molto tempo e che rappresentano un freno alla produttività, mentre le persone saranno libere di concentrarsi su attività di maggior valore e più soddisfacenti utilizzando la capacità di pensiero oggettivo, di creatività e di risoluzione dei problemi.
Il team di Steam Hotel racconta la sua collaborazione con Whiz
Il team di Steam Hotel racconta la sua collaborazione con Whiz
Per questo si parla di COBOTICA, collaborazione tra persone e robot
I cobot sono robot collaborativi che svolgono compiti ripetitivi o faticosi che altrimenti sarebbero svolti da un lavoratore, ma che operano al fianco di quel lavoratore e non al suo posto. I cobot sono istruiti, controllati e gestiti dagli operatori sul campo e sono importanti perché supportano i colleghi umani.
L’inserimento dei cobot in un processo produttivo, qualsiasi esso sia, porta quindi ad una soddisfazione generalizzata. Il management otterrà efficienza e produttività, mentre i dipendenti otterranno lavori meno faticosi e più gratificanti.Si tratta di un nuovo modello di forza lavoro che possiamo definire ibrido uomo-robot, che lungi dall’essere ostacolato, sarà capace di attrarre nuovi talenti, in particolare tra le giovani generazioni.
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